Marketing für kleine Unternehmen: Ohne Budget Kunden gewinnen

Kleine Unternehmen stehen oft vor der Herausforderung, mit begrenztem bzw. ohne vorhandenes Budget Aufmerksamkeit zu erregen und Kunden zu gewinnen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, welche Marketing-Strategien sich auch ohne hohes Investment lohnen.

Auch ohne großes Marketingbudget lassen sich effektive Kampagnen umsetzen. Ob online oder offline – mit der richtigen Strategie kann man auch mit wenig Geld viel erreichen. Wir stellen ein paar gute Ideen und auch Grundlagen vor, wie ein Unternehmen online, aber auch offline auf sich aufmerksam machen kann.

1. Online-Marketing: Günstig und effektiv

1.1. Social Media Marketing

Social Media ist die wohl günstigste Möglichkeit, potenzielle Kunden zu erreichen. Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und auch TikTok bieten die Chance, gezielt auf die eigene Zielgruppe zuzugehen. Genau wie man seinen privaten Sozial-Media-Account pflegt, muss man dies jedoch auch beim geschäftlichen Account tun, um im Gespräch zu bleiben.

Tipps:

• Regelmäßige Posts: Konsistenz schafft Vertrauen. Planen Sie Beiträge am besten bereits im Voraus und posten Sie regelmäßig.
• Interaktion: Gehen Sie auf Kommentare und Nachrichten ein, um eine Beziehung zu Ihrer Community aufzubauen.
• Nutzer-generierte Inhalte: Bitten Sie zufriedene Kunden, Beiträge zu teilen und Sie zu markieren.

Führt man zum Beispiel ein Restaurant, kann man stets Bilder (und kleine Texte) von neuen Rezepten, Neuerungen oder auch anstehenden Events posten. Außerdem kann man Kunden zum mitmachen animieren und z.B. Fragen, welche Rezepte sie sich wünschen würden, was No goes beim Essen gehen sind und so weiter.

Je nach Branche kann man auch versuchen mit "lustigen" Videos für Aufmerksamkeit zu sorgen. Am besten inspiriert man sich selber bei TikTok und Co, welche Art von Inhalt gut ankommt und ob man damit (positive) Aufmerksamkeit für sein Unternehmen erreichen kann. Bei größeren Unternehmen sind solche Themen ideale Projekte für Azubis, die oft mehr Ahnung von Instagram und Co haben als die (alten) Chefs.

1.2. Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Mit einer optimierten Website kann man ohne teure Werbung langfristig gefunden werden. Durch Suchmaschinenoptimierung erreichen Sie bessere Rankings in den Suchergebnissen von Google.

Tipps:

• Keyword-Analyse: Finden Sie heraus, nach welchen Begriffen Ihre Zielgruppe sucht und optimieren Sie Ihre Inhalte darauf.
• Hochwertiger Content: Schreiben Sie Blogartikel und Ratgeber zu relevanten Themen.
• On-Page-Optimierung: Achten Sie auf schnelle Ladezeiten, mobile Optimierung und eine klare Seitenstruktur.

Seo klingt allerdings einfacher als es ist. Wie bist Du z.B. auf unsere Seite gekommen? Am besten schreibt man regelmäßig Artikel, die potentielle Kunden interessiert und irgendwann schaut sich ein interessierter Leser auch auf anderen Unterseiten um. Dabei merkt er, um was für eine mega (Schnäppchen)Seite es sich handelt und hält lebenslang die Treue! So viel zur Theorie.

1.3. E-Mail-Marketing

Auch mit E-Mail-Newslettern lassen sich Kunden gezielt ansprechen – und das zu minimalen Kosten.

Tipps:

• Mailinglisten aufbauen: Bieten Sie auf Ihrer Website einen Anreiz (z. B. E-Book oder Rabattcode), um E-Mail-Adressen zu sammeln.
• Personalisierte Ansprache: Personalisierte E-Mails haben höhere Öffnungs- und Klickraten. (Also besser "Hallo Sophie" als "Sehr geehrter Kunde/ Kundin")

Ein Newsletter macht allerdings nur Sinn, wenn man auch über sinnvolle Angebote und Themen informieren kann. Interessiert der Newsletter nicht, landet er bald im Spam Ordner oder wird abbestellt. Der Aufbau eines funktionierenden Newsletters dauert auch eine gewisse Zeit. Anfangs investiert man recht viel Arbeit und das nur für ein paar wenige Leser.

Einfacher, wenn es sich um Kundenangebote, Rabatte und eventuell Events handelt, wäre ein WhattsApp-Newsletter. Über den Messenger kann man auch mit wenig Arbeit (bestehende) Kunden informieren: "Komm heute in unsere Eisdiele Vinecia und erhalte ab 3 Kugeln eine gratis" oder "Am Samstag startet wieder das Midnight Bowling bei uns. Reserviere noch heute Deine Bahn!"

2. Offline-Marketing: Lokal und persönlich

2.1. Netzwerken und Empfehlungsmarketing

Mundpropaganda ist eine der effektivsten und günstigsten Marketingstrategien. Zufriedene Kunden empfehlen Ihr Unternehmen weiter. Soweit so klar, aber wie kann man aus zufriedenen Kunden Werber für das eigene Angebot machen?

Tipps:

• Kundenzufriedenheit maximieren: Guter Service und qualitativ hochwertige Produkte sorgen für positive Mund-zu-Mund-Propaganda.
• Empfehlungsprogramme: Belohnen Sie Weiterempfehlungen mit Rabatten oder kleinen Geschenken.

2.2. Flyer und Visitenkarten

Klassische Flyer und Visitenkarten sind kostengünstig und können lokal gut verteilt werden – z. B. in Cafés, Geschäften oder auf Messen. Die Werbewirksamkeit bleibt dann jedoch überschaubar. Jeder kennt sein eigenes Verhalten, wenn ein junger Mann in der Fußgängerzone einem einen Flyer für XY in die Hand drückt. 

Tipps:

• Auffälliges Design: Ein ansprechendes Design weckt Interesse und bleibt im Gedächtnis.
• Gezielte Verteilung: Verteilen Sie Flyer nur dort, wo Ihre Zielgruppe auch wirklich zu finden ist!

Über das verteilen von Flyern geht der Produktest oder die Probe hinaus. Eventuell bietet es sich an Passanten die neuste Eiskreation als mini Kugel zum testen anzubieten bzw. Passanten das neuste Produkt (Fitnessgerät, Katzenbaum, Pfannenset) kurz testen bzw. anschauen zu lassen.

2.3. Kooperationen und lokale Partnerschaften

Kooperationen mit anderen lokalen Unternehmen erweitern Ihre Reichweite und bieten Ihnen Zugang zu neuen Kundengruppen.

Tipps:

• Gemeinsame Aktionen: Veranstalten Sie gemeinsame Events oder Rabattaktionen. 
• Cross-Promotion: Tauschen Sie Werbeflächen, z. B. in Newslettern oder auf Social Media, aber auch offline.

Ist man im offline Handel tätig könnte man als Inhaber eines Lederwarengeschäft z.B. in einer Parfümerie auf die neusten Handtaschen aufmerksam machen. Im Gegenzug dürfte die Parfümerie dann Parfüm / Duftproben oder Flyer im Lederwarengeschäft aufstellen bzw. an einem anderen Tag dort ein kleines Event veranstalten.

3. Online vs. Offline: Was ist günstiger?

• Online-Marketing bietet in der Regel das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, da Reichweite und Zielgruppengenauigkeit hoch sind. Schon mit kleinen Beträgen lassen sich zielgerichtete Social-Media-Anzeigen schalten bzw. sogar kostenlos eigene Beiträge und Videos erstellen.
• Offline-Marketing kann jedoch in lokalen Nischen erfolgreicher sein, da es persönlicher wirkt und direkt in der Umgebung Aufmerksamkeit erregt. Besonders Netzwerken und Empfehlungsmarketing kosten kaum Geld und sind sehr wirkungsvoll.

Kombination aus Online und Offline

Eine Kombination aus Online- und Offline-Marketing ist meist die beste Strategie. Während Sie online gezielt eine breite Zielgruppe ansprechen können, sorgt Offline-Marketing für lokale Präsenz und persönliche Kundenbeziehungen.

Den "einen" mega Tipp gibt es jedoch nicht. Unternehmer sollten für sich und ihre Branche die geeignetsten Marketing Ideen heranziehen. Wichtig ist jedoch, dass man für einen längeren Zeitraum dabei bleibt. Hat das Sozial Media Profil des eigenen Unternehmens nicht bereits am ersten Tag mehr Follower als Mr. Beast, ist es noch kein Grund die Flinte ins Korn zu werfen. Auch Rom wurde nicht an einem Tag erbaut und selbst Gewerbedeals.de ist ein Langfristprojekt, was noch auf seinen internationalen Durchbruch wartet.